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面對新成交客戶,生鮮蔬菜配送公司會提前怎么做?
發布日期:2024-01-19
關鍵詞:供應商 食材配送公司
在與新客戶正式合作前通常會進行試送,如果在試送期間的配送出現了食材和服務問題,那么這次合作八成會被終止。
所以食材配送公司在給新客戶配送食材之前,會做比較多的準備工作。
1、明確客戶需求
不同性質的單位配送要求會有一定的區別。在給新客戶配送之前,食材配送公司會安排專人跟客戶進行溝通,明確他們的需求和要求,其中包括食材種類、數量、加工程度、配送時間等方面的信息。
2、規劃路線和時間
根據客戶的位置和規定送達時間,考慮交通狀況、配送距離、客戶的用餐時間等因素,制定合理的路線和出發時間,并且安排司機提前熟悉路線,確保食材能夠準時送達,不耽誤客戶用餐 。
3、人員安排
配送公司會安排固定的配送員來對接新客戶,確定好專門的配送員之后,一般不會有太大變動。
4、做應急方案
在與新客戶合作磨合期難免會有各種突發情況,如部分食材質量差、沒加工好、漏貨、送錯等,這些都需要配送公司提前制定好應對方案,以便及時處理好問題。
5、采購管理
配送公司需要根據客戶的需求來確定供應商,保障食材的穩定供應。
6、庫存管理
對客戶長期需要的食材提前儲存部分,防止缺貨。
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