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食堂食材供應商如何考核,相關的考核標準是怎么樣的?
發布日期:2022-03-08
沒有規矩就不成方圓,在食堂食材配送項目之中,少不了客戶對供應商的考核。考核的目的一方面是為了規范送菜公司的服務,另一方面也是為了淘汰掉服務不到位的食堂配送公司。
一般的考核,主要是在大公司的食堂配送業務中,初期合作時會有幾家配送公司集中配送,期間進行考核,考核不通過的食堂食材供應商將會淘汰,剩下的供應商將簽訂配送合同。那么,供應商如何考核,相關的考核標準是怎么樣的呢?
1.食材考核
對供應商每天配送的食材進行檢查,包括產品日期,包裝、新鮮度、數量、重量等進行核對。其次就是食材的穩定供應,能夠滿足食堂的各類蔬菜,肉類、水果和調料等供應。如果供應商頻繁缺貨,影響到正常的開餐時間,則做相應的減分,但不可抗拒所導致的情況除外。
2.服務考核
主要考核的是相關的流程標準化,配送過程是否衛生安全;送餐能夠準時送達,對于嚴重遲到,影響開餐的將做相應的減分。其次就是應急方案,如臨時加單,客戶下單出錯,售后服務,客服回復速度等情況也進行一個評價。食堂食材供應商服務態度不佳,衛生糟糕,售后服務不到位的則進行扣分。
3.價格考核
食堂食材供應商價格是否虛高,報價是否及時與合理;貨款結算金額是否正確,開票是否及時等也是十分重要的。這一方面主要是要求食堂負責人對相關的食材價格,財務等有一定的了解,或者是部門合作等。這樣才能夠進行較為專業的評價
以上就是關于食堂食材供應商大致的考核內容,實際的會更加詳細,各部分都有紙質文本做明確的規定。